Sprzyja temu w szczególności duże tempo pracy i ciągła konkurencja. każdy bowiem odczuwa oddech młodych, lepiej wykształconych i próbujących zawojować branżą. nie jest zatem łatwo spokojnie pracować, kiedy istnieje zagrożenie, że możemy w każdej chwili zostać zastąpieni przez kogoś młodszego i lepszego. dlatego w call center niewiele jest osób, które wytrzymują ponad rok, nierzadko jest to bowiem tylko praca na parę miesięcy, a po znalezieniu lepszej, duża liczba po prostu ją porzuca. zauważyć trzeba także, że praca w tego typu firmach to dla większości poszukujących ostateczność i decydują się na nią dopiero wtedy, kiedy nie mogą znaleźć lepszej pracy. oczywiście rynek pracy ze swoimi ubogimi ofertami dla nowych pracowników, sprawia, że firmy tego typu nie mają problemu ze znalezieniem chętnych na tego typu stanowiska. wręcz przeciwnie, w call center na każdy nabór składanych jest ogromna liczba podań o pracę, a co za tym idzie pracodawcy mają możliwość przebierać i wybierać spośród najlepszych.